Política de Privacidad y Aviso Legal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Información del propietario de la web RECREUS INDUSTRIES S.L. con dirección en C/ EL SOBRE, F13-F14, 03600, ELDA (ALICANTE) y correo de comunicaciones INFO@RECREUS.COM.

Responsable de protección de datos

El propietario es responsable de los datos personales que se recopilan mediante la navegación y uso de este sitio web de acuerdo con los requisitos establecidos por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 sobre la protección de datos de personas naturales, así como de acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Al utilizar este sitio web entendemos que ha leído y comprendido la información establecida en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Política de protección de datos

El responsable aplica el principio de responsabilidad activa en el tratamiento de datos personales, manteniendo una actualización constante y promoviendo la mejora continua del sistema de protección de datos de acuerdo con los requisitos legales aplicables, asegurando en cualquier caso:

• respeto por las libertades y derechos fundamentales de las personas naturales
• que los datos se procesen de manera lícita, justa y transparente
• que los datos procesados sean precisos, adecuados, relevantes y limitados en relación con los fines para los que se recopilan
• que los fines para los que se recopilan sean explícitos y legítimos y
• que no se procesen de manera incompatible con dichos fines

El propósito de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se recopilan, para qué se utilizan, los derechos que tienen, así como toda la información legal necesaria establecida por la legislación vigente.

Datos recopilados, propósito y licitud

Los datos personales procesados son aquellos proporcionados por los usuarios a través de los formularios disponibles en este sitio web y son los mínimos requeridos para poder:

• Te enviamos información sobre nuestros productos/servicios.
• responder consultas
• procesar pedidos, así como para poder preparar las facturas correspondientes, informar sobre el estado de los pedidos, atender reclamaciones y cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio realizada a través de este sitio web.

Estos propósitos se basan en principios legales de tratamiento de datos recopilados por las regulaciones actuales para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios, para el cumplimiento de obligaciones legales, por el interés legítimo y con el consentimiento de los usuarios.

Formularios web

Los datos personales recopilados a través del formulario de contacto web se utilizan para responder a cualquier consulta que el usuario realice a través de él.

Los datos personales recogidos en el formulario de pedido se utilizan para procesar los datos necesarios para la correcta gestión de sus pedidos.

El procesamiento de datos está legitimado por el consentimiento que nos otorga al aceptar expresamente las condiciones de tratamiento informadas a través de esta política de privacidad.

Destinatarios de los datos

Los datos personales obtenidos a través de los formularios web se registran y almacenan en medios electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento de datos.

Sus datos personales no serán comunicados a terceros, excepto cuando tal comunicación de datos esté cubierta por una obligación legal o cuando para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato sea necesario comunicar sus datos a terceros con el fin de realizar el pago (pasarelas de pago), así como para gestionar la entrega de los productos (transportistas) cubiertos por las necesidades del servicio.

Pago por otros pasarelas de pago

Recomendamos al usuario leer la política de privacidad para comprender cómo se maneja la información personal.

Por ejemplo: Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. ("Redsys"), domiciliada en Madrid, calle Francisco Sancha, número 12, y con número de C.I.F. B-85955367, que cumple plenamente con la legislación actual sobre la protección de datos personales y con los compromisos de confidencialidad inherentes a su actividad.

Redsys ha adoptado las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido. Puedes consultar su política de privacidad en https:www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349), cuya política de privacidad establece las medidas de seguridad apropiadas para el correcto tratamiento de los datos personales de los usuarios.

Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté cubierta por las bases legales establecidas en la sección anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios solo se llevará a cabo si el usuario ha dado su consentimiento expreso.

Se mantienen criterios estrictos para la selección de procesadores de datos y el compromiso contractual con cada uno de ellos para cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en términos de protección de datos.

En el caso de transferencias internacionales de datos, RECREUS INDUSTRIES S.L. garantizará que la transferencia de sus datos personales se realice de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Puede obtener más información sobre el procesamiento de datos personales de nuestra organización solicitándola en el correo: INFO@RECREUS.COM o accediendo a través del siguiente enlace: https://www.accesousuario.com/protecciondedatos/rgpd/informacion_consentimientoAPI.php?codEmpresa=60947.

Medidas técnicas y organizativas de protección de datos

Los soportes cuentan con las medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la confidencialidad y conservación de los datos personales obtenidos a través de la web.

Los datos personales recopilados desde la web se procesan utilizando el protocolo HTML con un certificado SSL válido.

El personal involucrado en operaciones de procesamiento de datos: acceso, edición, eliminación, etc., está capacitado y comprometido con esta política de protección de datos.

Retención de datos

Los datos personales obtenidos a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la solicitud/consulta realizada.

Los datos personales obtenidos a través del formulario de pedido se conservarán mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.

Tras la expiración de la relación contractual, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda surgir algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para la cual sea necesaria su recuperación.

En caso de que haya aceptado expresamente el envío de información comercial, mantendremos su información de contacto hasta que nos comunique su decisión de cancelar dichos envíos comerciales.

Información sobre la existencia de decisiones automatizadas (incluido el perfilado)

Normalmente no tomamos decisiones automatizadas, pero cuando lo hacemos, dejaremos claro que se está tomando tal decisión. Sin embargo, RECREUS INDUSTRIES S.L. cuenta con varias secciones dedicadas a la personalización de servicios con el fin de mostrar publicidad personalizada cuando visitas su sitio web y también para enviarte comunicaciones personalizadas.

RECREUS INDUSTRIES S.L. reconoce la posibilidad de realizar perfiles con el fin de mejorar su oferta de productos o personalizar el envío de ofertas comerciales o proporcionar un trato más personalizado al cliente.

Oposición al tratamiento de datos con fines publicitarios.

Si dio su consentimiento para usar sus datos con fines publicitarios y no desea seguir recibiendo publicidad, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la persona responsable a través de INFO@RECREUS.COM.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo consideremos apropiado.

Si hacemos esto, te notificaremos de varias maneras a través de la Plataforma (por ejemplo, a través de un banner, un pop-up o una notificación push), o incluso comunicarlo a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para tu privacidad, para que puedas revisar los cambios, evaluarlos y, si es necesario, oponerte o darte de baja de cualquier servicio o funcionalidad.

En cualquier caso, sugerimos que revise esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando en caso de que haya cambios menores o introduzcamos alguna mejora interactiva.

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